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浏览: 发布日期:2019-01-08

  2018年12月19日,在深圳举办的“2018年度前海优秀金融创新案例暨跨境金融指数发布会”中,平安银行信用卡中心凭借AI智能风控技术、业内领先信用卡和借记卡反欺诈统一管理模式的突出成效,喜获“2018年度前海优秀金融创新案例”。

  沉甸甸的奖牌背后,所谓“企业级零售反欺诈统一管理”有何奥秘?它又能为我们的客户带来怎样的好处呢?

  随着银行卡使用的普及,诈骗者的手段也不断翻新。如何快人一步拦截损失,是每个发卡行风控面临的重大课题。单一“卡片级”的管控模式,已不能满足全面性需求。为此,平安银行跳出传统思维,打破借记卡或信用卡单一产品维度的监控局限,借贷合一、双卡合璧,在业内前瞻性地探索并建立起客户维度的风险管理模式,力求达到1+12的协同效果。在此目标下,平安银行信用卡中心伪冒风险管理团队经过不断的摸索实践,建立了业内领先的企业级零售反欺诈统一管理平台,为客户构筑了日常用卡的“铜墙铁壁”。

  “企业级零售反欺诈统一管理”依靠大数据+科技双轮驱动,一套系统整合五百多个支付场景,真正实现了借记卡、信用卡双卡数据全覆盖。系统结合海量数据构建了银行卡大数据模型,全行级流式大数据引擎可实现日千万级金融交易毫秒内极速决策响应,精准拦截盗刷交易的同时不影响用卡体验。并可扩容支持日亿级交易量,日监控交易达到上千万笔。

  同时,平安银行将各类AI技术持续应用到企业级零售反欺诈统一管理平台,利用LBS地理位置信息技术搭建可视化地理空间分析平台,智能时空分析提升精准度。通过模型集群的方式深度智能学习每个客户的操作习惯及最新的盗刷交易特征,实现了“千人千面”的客户行为画像、差异化的风险监控模型。正因如此,反欺诈统一管理平台才能做到“快人一步”,让风险防控像空气一样,成为围绕在客户身边无处不在的安心。

  2018年至今,平安银行通过不断努力,累计为银行卡客户拦截损失超过5亿元。精益求精,让数千万持卡人都享受到到资金安全保护的贴心极致服务。客户的感谢锦旗从全国各地纷至沓来,让平安银行赢得了“为民解忧真平安,热心服务好银行”的客户口碑。

  未来,平安银行还将持续利用科技与大数据模型,不断完善智能风控体系,将对客户的人性化关怀注入到金融科技的创新驱动力中,更深刻、贴心地理解每一位用户,为客户的资金安全做好全方位立体防护,更好的迎接未来、领跑时代,成为客户最喜爱的银行。

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