| Q |
支払い方法と発送はゆうパック･代引きのみでしょうか？ |
| A |
eバンク銀行への振込を開始しました。商品発送はゆうパックのみとなっております。 |
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| Q |
注文したのにメールが届きません |
| A |
メールアドレスが間違って入力されたと思われます。
その場合はお手数ですが shop@lis-lis.com までメールでお知らせください。
また、迷惑メールなどとお間違えになって削除された場合がございます。もう一度ご確認ください。 |
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| Q |
注文を追加したいのですが？ |
| A |
発送前に限り可能です。
その場合、早急にメールでお知らせください。間に合わなかった場合は別途送料等発生致しますので予めご了承ください。 |
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| Q |
商品が破損していました。 |
| A |
大変申し訳ございません。
「商品発送のご連絡」メールの返信にて shop@lis-lis.com へメールでご連絡ください。折り返しご連絡させて頂いた後、新しい商品をお送りさせていただきます。
返品前には必ずメールかお問い合わせページからご連絡ください。
※お届け後7日以上経過した商品はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
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| Q |
ラッピングはしてもらえますか？ |
| A |
商品によってはサイズなどの都合上お断りさせて頂く場合がございますが、ラッピングが可能な商品については有料にてラッピングサービスを行なっております。
詳細は ラッピングについて のページをご覧ください。 |
